模板群发的回复率越来越低。让对方愿意回复的私信,都有一个共同点:看起来是专门写给他的。
海外客户每天收到的推销私信不比你少。一条“Hi, we are a professional manufacturer of…”开头的模板消息,大多数在被读完之前就已经被划走了。
好的开发信不需要多华丽,但需要做到下面四点。
原则一:先说对方,再说自己
开头第一句,提他最近的一个项目、一条内容或他所在的市场。“Loved your recent rooftop project in Dubai”比“We are a leading supplier”更能让人读下去。
原则二:只解决一个问题
不要把公司介绍、全部产品线、所有认证一次性塞进去。选一个和对方最相关的点——比如“耐高温的户外铝合金桌椅”——讲清楚就够了。
原则三:给一个轻量的下一步
“要不要发一份规格表给你?”比“请问您什么时候方便视频会议?”更容易得到回复。降低对方回复的成本,是提高回复率最简单的方法。
原则四:用对方的语言和时区
西班牙语市场用西语,中东客户注意周末是周五、周六。在对方的工作时间发出,用对方习惯的语言,细节决定第一印象。
每一条都这样写,人力够吗?
这正是 AI 最擅长的部分。青鸟会根据每个客户的主页信息和你的产品资料,自动生成差异化的开场私信,并按账号状态分配发送时间和频率。业务员不再写重复的开场白,只在客户回复后接手真正的沟通。
开发信的目标不是一次成交,而是获得一次回复。回复之后,才是销售的开始。
